CHAPTER 1: 비디오 대여의 혁신 (1997–2006) 넷플릭스는 1997년, 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프에 의해 설립되었습니다. 연체료 때문에 불편함을 느낀 경험이 온라인 DVD 대여 시스템이라는 아이디어로 발전하게 되었고, 1999년에는 정액제 무제한 대여 서비스를 도입해 전통적인 비디오 대여 산업을 흔들었습니다. → 이 시기는 넷플릭스가 '편리함'이라는 가치를 앞세워 소비자에게 새로운 선택지를 제시했던 시기입니다. --- CHAPTER 2: 스트리밍으로의 전환 (2007–2012) 2007년, 넷플릭스는 온라인 스트리밍 서비스를 도입하며 OTT 시대의 문을 열었습니다. 이후 캐나다를 시작으로 글로벌 확장을 시작했고, DVD와 스트리밍을 분리하려던 시도는 실패했지만 디지털 중심 전략은 명확해졌..